CONFLITS AU TRAVAIL

Résoudre les conflits interpersonnels

Présentation

Les conflits interpersonnels sont parfois négligés dans les organisations et affectent les résultats et le fonctionnement des équipes de travail.

Comment faire face et réagir au conflit pour le résoudre?

Tel est le défi de cette activité de formation.

Objectif de l'activité

L'objectif est de permettre aux personnes participantes de mieux cerner les divers éléments du conflit interpersonnel au travail et d'en dégager des pistes de solution.

Description

Les personnes participantes utiliseront une grille d'analyse leur permettant de faire ressortir les facteurs déclenchant ou alimentant un ou plusieurs conflits faisant partie de leur quotidien.

L'activité propose également plusieurs exercices pratiques pour aider les participants à maîtriser les outils.

Points saillants
  • Définitions du conflit
  • Portrait du conflit
  • Causes et évolution du conflit
  • Réactions au conflit
  • Utilisation du conflit
  • Cas pratiques
  • Solutions du conflit
  • Résultats du conflit

Animateur

Louis Leroux est psychologue et possède une longue expérience de la résolution de conflits en milieu scolaire.  Il collabore à des projets de formation tout en ouvrant dans le domaine de la consultation.

Coût de la formation :

Pour les groupes de moins de quinze personnes : à discuter
Pour les groupes de quinze personnes et plus : 70 $ par personne
Pour les groupes de vingt-cinq personnes et plus : 55 $ par personne

Modalités

L'activité se déroule généralement de 9 heures à 16 heures.

Endroits de formation

Centre St-Pierre,
1212 rue Panet,
Métro Beaudry

La formation peut également être offerte dans votre milieu de travail ou dans un autre endroit qui vous convient.

Information/Inscription

(514) 389-3822

louisleroux@hotmail.com

Attention!!!

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